Samu de Santos registra 818 trotes que representam 11% das ligações recebidas
05/03/2025
(Foto: Reprodução) Prefeitura divulgou os números de janeiro, referentes às 7.199 ligações recebidas no mês. Foram 7.199 ligações, sendo 818 trotes em janeiro
Prefeitura de Santos/Francisco Arrais
A Central Telefônica do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Santos, no litoral de São Paulo, registrou 818 trotes em janeiro deste ano, o que representa 11,3% do total de 7.199 ligações recebidas pelo órgão, que também atende os municípios de Bertioga e Guarujá.
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A prefeitura expressou preocupação com o alto número de chamados falsos e, em nota, explicou que, durante o atendimento, são feitas cinco perguntas sobre o local e tipo da ocorrência, antes que a ligação seja encaminhada ao médico regulador para novos questionamentos.
Quando um trote é identificado, a chamada é imediatamente encerrada. No entanto, em alguns casos, as falsas ocorrências acabam sendo atendidas, o que resulta no deslocamento de equipes que poderiam estar atendendo situações reais.
A prefeitura reforçou que realiza campanhas de conscientização nas escolas municipais, programas com jovens do Centro de Aprendizagem e Mobilização Profissional e Social (Camps), e ações com a Guarda Civil Municipal, além de capacitações para minimizar o impacto dos trotes.
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