Casal brasileiro detido em aeroporto de Miami se solidariza com Ingrid Guimarães: 'Não estamos sozinhos'
11/03/2025
(Foto: Reprodução) Rafael e Beatriz ficaram presos nos EUA após uma confusão com a American Airlines. A atriz, por sua vez, usou as redes sociais para relatar uma "situação abusiva" com a mesma empresa. Casal detido em aeroporto de Miami, nos EUA, retorna ao Brasil
O casal de brasileiros que ficou preso no Aeroporto Internacional de Miami após uma confusão com funcionários da American Airlines se solidarizou com a atriz Ingrid Guimarães, que relatou uma "situação abusiva" com a mesma empresa em um voo de Nova York para o Rio de Janeiro. Em ambos os casos, funcionários foram acusados de coagir os passageiros sobre os assentos comprados.
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"Sentimos que não estamos sozinhos nessa e que tem muitas outras vítimas da mesma companhia, e isso só reafirma sobre o mal atendimento da American Airlines com os passageiros", afirmou Beatriz Rapoport de Campos Maia, de 29 anos, que passou uma noite detida com o noivo Rafael Novaes Seirafe, de 40, ao tentar embarcar para Cancún, no México.
Os brasileiros são de Santos, no litoral de São Paulo. O voo deles saiu de Guarulhos e fez conexões em Brasília e Miami, onde a confusão aconteceu. O destino do casal era Cancún, no México.
Com base em informações da polícia, a imprensa local afirmou que a detenção ocorreu porque os brasileiros foram impedidos de embarcar e jogaram café em uma funcionária da empresa aérea.
O casal negou essa versão e disse que os funcionários rejeitaram o embarque depois de questionarem se eles sabiam falar inglês, já que os dois haviam comprado assentos na saída de emergência do avião. O casal diz que foi agredido por seguranças no aeroporto e divulgou imagens que mostram escoriações nos corpos de ambos.
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Casal brasileiro detido em aeroporto de Miami se solidariza com Ingrid Guimarães após coação em voo
Arquivo pessoal e Reprodução/Instagram
O que aconteceu com Ingrid Guimarães?
Já Ingrid Guimarães relatou ter sido comunicada por uma funcionária de que teria que deixar seu assento na classe "Premium Economy" para cedê-lo a um passageiro da classe executiva.
A atriz pagou pela vaga na classe "Premium Economy" e disse que foi coagida pelo staff da empresa após afirmar que não deixaria o lugar.
"Eles começaram a me coagir dizendo que eu nunca mais viajaria de American Airlines. Eu disse: 'Tudo bem'. Aí foram aparecendo 3 pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o voo não ia sair", contou.
"Não satisfeita, ela [funcionária da companhia] anunciou no microfone num voo cheio de brasileiros que todo mundo ia ter que descer por causa de uma passageira. Uma delas foi lá e ainda apontou quem eu era. Ou seja, eles colocaram um voo contra mim", afirmou a artista.
Ingrid Guimarães diz ter passado por 'situação abusiva' com companhia aérea durante voo
Viagem frustrada
Ingrid voltava dos EUA para o Brasil. Já o casal de Santos faria uma viagem para comemorar o noivado. Depois da confusão em Miami, retornaram em um voo de outra companhia.
"É uma frustração muito grande. A gente planejou isso há meses, assistimos a diversos vídeos no YouTube para conhecer como funciona Cancún, compramos passeios, gastamos dinheiro com os voos", afirmou Rafael.
"Eu fiquei com medo de acontecer algo pior, de matarem ele, porque simplesmente foram três policiais voando em cima dele, desnecessariamente, sendo que ele não reagiu nem nada. E, do nada, chegaram mais dois para segurar, eu fiquei muito assustada", disse Beatriz.
Casal de brasileiros é detido em aeroporto de Miami
Divulgação/ Arquivo pessoal
O que diz a companhia aérea sobre o caso do casal?
O g1 questionou a American Airlines sobre a necessidade da fluência em inglês para ocupar assentos na saída de emergência do avião. A assessoria da empresa afirmou que a regulação americana poderia explicar mais sobre o caso.
As regras americanas preveem que quem ocupar locais próximos às saídas de emergências deve "compreender as instruções para operar a saída" e ser capaz de transmitirem informações oralmente a outros passageiros.
Questionada, a American Airlines não comentou sobre o suposto incidente com o café e também sobre o banimento do casal dos serviços da companhia.
Em nota, a empresa afirmou que, no dia do ocorrido, "autoridades locais compareceram ao portão de embarque para verificar a presença de dois passageiros que estavam causando tumulto". A companhia ainda disse que não tolera atos de violência.
E sobre o caso de Ingrid Guimarães?
Procurada pelo g1, a American Airlines informou que a companhia estava em contato com a atriz: "Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de viagem positiva e segura para todos os nossos passageiros. Um membro da nossa equipe está entrando em contato com a cliente para entender mais sobre sua experiência e resolver a questão".
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